Алексей Данилов внепланово посетил детскую областную больницу

Сегодня утром министр здравоохранения Саратовской области Алексей Данилов провел очередную встречу с пациентами лечебных учреждений.

Он внепланово посетил Областную детскую клиническую больницу (Вольская, 6).

Целью визита министра стало общение с пациентами клиники, а также мониторинг исполнения нормативных актов.

В беседе с журналистами Алексей Данилов подчеркнул, что руководство больницы было предупреждено за час до визита, а значит - "никаких подставных пациентов нет".

Глава регионального минздрава заметил, что главной целью мероприятия является общение с населением, формирование атмосферы доверия для принятия верных управленческих решений.

По его словам, "это то, что определяет микроклимат, как в медицине, так и в обществе в целом".

Сопровождали министра: главный врач учреждения, заслуженный врач РФ Виктор Шабаров, заведующий консультативной поликлиникой Николай Мартынов, заместители главврача Светлана Леонова и Антон Гусейнов.

В первую очередь Алексей Данилов обратил внимание на содержание стенда информации по оказанию платных услуг, после чего проследовал по коридорам поликлиники для общения с гражданами.

Пациенты рассказали министру, что довольны отношением врачей и качеством услуг. Жительница Дергачевского района Людмила Бахтеева рассказала, что ее с дочерью на прием записывал по телефону лечащий врач. При этом, по словам женщины, никаких трудностей у нее не возникло, персонал вел себя вежливо, врачи оказывали должное внимание и всю необходимую помощь.

"Изменения в положительную сторону. Мы очень довольны врачами. Очень доброжелательное отношение. У меня дочь боялась больницы, а тут у нее спокойное состояние", - заверила Бахтеева.

Жительница Балакова Татьяна Шкарбанова, приехавшая в лечебное учреждение с дочерью, рассказала, что "врачи здесь замечательные". В то же время женщина попросила министра уделить внимание качеству питания детей.

"Я не считаю, что это проблема, которую нельзя исправить. Согласен, что у всех разные вкусы, но, тем не менее, раз пациента это волнует, озадачивает его, - вы должны ему помочь. Вы должны решить эту проблему. Это в ваших силах. Этот мониторинг, "срез удовлетворенности" должен быть постоянно у вас на контроле. Вы должны утро свое начинать с общения с пациентами, прибывающими на прием, особенно, учитывая, что 70% маленьких пациентов – жители области", -  обратился к главврачу больницы Алексей Данилов.

Министр подчеркнул, что подобные "срезы мнений" будут проходить в ближайшее время в муниципальных учреждениях здравоохранения области.

Фото Максима Иванова

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно