"Саратовские авиалинии" до сих пор не вернули деньги за четыре тысячи билетов

На сегодняшний день авиакомпания "Саратовские авиалинии" не вернула деньги за более чем 4000 приобретенных билетов. Об этом сообщает Южная транспортная прокуратура.

Надзорное ведомство взяло под контроль вопросы соблюдения прав пассажиров авиакомпании при возмещении стоимости возвращенных билетов. Возврат денежных средств не осуществляется в связи с отсутствием поступивших от пассажиров соответствующих претензий, отмечают в прокуратуре.

"В связи с этим Южная транспортная прокуратура разъясняет, что претензия о возврате денежных средств за авиабилет должна быть направлена в письменном виде почтой (электронной почтой), либо вручена нарочно непосредственно в офисе авиакомпании (410010, г. Саратов, ул. Жуковского 25; e-mail: office@saratovairlines.ru; тел. для справок (8452) 696-323), и должна содержать следующие сведения: ФИО пассажира; почтовый адрес, на который должен быть направлен ответ, иная контактная информация (номер телефона, электронная почта); номер рейса, маршрут; дата вылета; номер авиабилета; банковские реквизиты для зачисления денежных средств, где должны быть указаны ФИО (полностью) держателя карты, лицевой счет; БИК, корреспондентский счет и наименование банка.

В случае ненадлежащего рассмотрения претензий со стороны АО "Саратовские авиалинии", нарушения сроков их рассмотрения, невыплаты денежных средств за возвращенные билеты, вы вправе обратиться в Южную транспортную прокуратуру (344019, г. Ростов-на-Дону, пл. Свободы 2/1, e-mail: utprok@donpac.ru), Саратовскую транспортную прокуратуру (410004, г. Саратов, 2-ой станционный проезд 10; тел. (8452) 41-25-04), либо в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области (410028, г. Саратов, ул. Вольская, д. 7; e-mail: sarrpn@san.ru; тел. (8452) 22 87 33,  (8452) 22 85 42)",- сообщает ведомство.

Напомним, 11 февраля 2018 года в Подмосковье потерпел крушение самолет Ан-148, принадлежащий "Саратовским авиалиниям" и выполнявший рейс из московского аэропорта "Домодедово" в Орск. На борту был 71 человек, выживших нет.

Росавиация с 31 мая 2018 года аннулировала сертификат эксплуатанта "Саратовских авиалиний", поскольку авиакомпания не отвечает требованиям по безопасности полетов и не способна выполнять перевозки без рисков и угроз для своих пассажиров.

Подробнее об истории компании-перевозчика вы можете прочитать ЗДЕСЬ.

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно